Téléchargez vos plans de formation

Cet espace vous permettra de télécharger une partie de nos plans de formation. Si des modules complémentaires vous étaient nécessaires, nous pouvons, si vous le souhaitez, étudier ensemble un plan de formation totalement adapté à votre activité. Alors n'hésitez pas, contactez nous !

VENTE / NEGOCIATION

Techniques de vente (Niveau1) Taille : 57 ko Techniques de vente (Niveau2) Taille : 57 ko Négocier son Prix & Défendre ses Marges Taille : 57 ko Traiter les objections en période de crise Taille : 58 ko Développez les ventes additionnelles Taille : 57 ko Menez vos Négociation avec Assurance Taille : 479 ko - Dernières modifications : 22/11/2011 Retrouver le Goût de la Prospection Taille : 62 ko Tableaux de bord de la fonction commerciale Taille : 57 ko La vente pour cadres non commerciaux Taille : 57 ko

RELATION CLIENT
	Savoir Vivre la Relation Client au Quotidien Taille : 395 ko Renforcer la Relation Client dans un Contexte Economique Difficile Taille : 57 ko - Dernières modifications : 16/08/2009 Rédiger des Ecrits Commerciaux Orientés Clients Taille : 483 ko Bien Gérer les Réclamations & les Conflits Clients Taille : 58 ko Le Marketing Relationnel Taille : 58 ko

TELEPHONE
	Optimiser son Accueil Physique & Téléphonique Taille : 486 ko - Dernières modifications : 22/11/2011 L'accueil téléphonique - L'appel sortant Taille : 397 ko Développer ses compétences commerciales au téléphone Taille : 398 ko Vendre par téléphone avec succès Taille : 57 ko

MANAGEMENT

Manager son Equipe Commerciale sur le Terrain Taille : 61 ko Reussir la Coopération des Equipes Marketing Vente Taille : 740 ko Animer un réseau de distributeurs Taille : 58 ko Manager un Centre d'Appel au Quotidien Taille : 396 ko Evaluer & Recadrer ses Collaborateurs Taille : 57 ko Superviseur : Motiver & Animer Votre Centre d'Appel Taille : 57 ko Organiser et Animer une Réunion Commerciale Taille : 56 ko

DIVERS
	Initiation à l'animation de formation Taille : 57 ko Recruter & tester ses futurs collaborateurs Taille : 57 ko

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